こんにちは、Re'phです。
客先からの問い合わせの中で、比較的多いものにアプリケーションやウィン
ドウズの強制終了の問題がある。

『えっと、画面の真ん中ぐらいにアプリケーションの強制終了って出ている
んですけどどうしたらいいですか？』

と言われても、どうしようもないもんなぁ。
とりあえず、『細かい内容も読みましょうか？』と言って、HEXダンプを読み
始める前に対処を始める。
アプリは終了させるしかないこと、念の為再起動をした方がいいこと、保存
していないデータは失われた可能性が高いことなどを、再起動の合間に説明
していく...

そして、最後に聞かれるのは

『どうして、こうなっちゃったんですかねぇ？』

という質問である。

『ゲイツのとっつぁんに聞いてくれ(--;』

と言いたいのを我慢して、適当な説明をしてしまう。まぁ、聞きたい気持ち
は、わかるんだけどねぇ...

ところで、この質問は、ＰＣの事をそこそこわかっているユーザからも聞か
れることがある。
おそらく、原因がはっきりしないことがわかっているんだけど、『出来るこ
となら明確な原因が知りたい』または『解決の糸口でもいいから知りたい』
という思いがあるのだろう。

かくいう私も、わかるものなら強制終了の明確な原因をしりたいものである。

                         < 00/03/10 13:02:35 Re'ph(WW0002) >